Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over jouw persoonlijke, handgemaakte tekening.
Over de tekeningen
Is dit AI of met de hand getekend?
Geen AI. Eva tekent zelf met de hand op een grafisch tablet met stylus pen, samen met een klein team dat zij persoonlijk begeleidt. Het is een digitale, met de hand getekende illustratie, geen automatisch filter. Juist de gezichtsmimiek en gelaatsexpressie krijgt AI vaak net niet goed; met de hand vangt Eva die emotie wél, wat een veel mooier en persoonlijker resultaat geeft.
Wie maakt mijn tekening?
Je bestelt rechtstreeks bij Eva de Jong, illustrator en oprichter van Lijntekening.nl. Alle tekeningen worden met de hand gemaakt in Nederland.
Hoe persoonlijk is mijn tekening?
We maken elke tekening volledig op basis van jouw eigen foto en wensen. Zo is jouw tekening echt uniek.
Bestellen en het proces
Hoe werkt het bestellen?
Je kiest je opties in de configurator, uploadt je foto en rekent af. Daarna gaan wij tekenen en ontvang je meestal binnen 24 uur een eerste preview.
Hoe snel zie ik een eerste ontwerp?
Meestal ontvang je binnen 24 uur een eerste preview in je mailbox.
Kan ik mijn tekening laten aanpassen?
Ja. We passen onbeperkt en kosteloos aan tot jij 100% tevreden bent.
Kan ik mijn foto achteraf nog wijzigen?
Ja, zolang we nog niet zijn begonnen kun je een andere foto aanleveren. Mail of WhatsApp ons gerust.
Foto's en onderwerpen
Welke foto kan ik het beste aanleveren?
Een scherpe foto met goed licht en duidelijk zicht op de gezichten werkt het best. Twijfel je over je foto? De keuze blijft aan jou en we denken graag mee.
Kan ik meerdere personen of dieren laten tekenen?
Ja. In de configurator kies je eenvoudig hoeveel personen of dieren je getekend wilt hebben.
Kan ik mensen of dieren van verschillende foto's samenvoegen?
Ja. Je kunt meerdere foto's aanleveren en wij voegen ze samen tot één tekening, ook als iedereen op een andere foto staat.
Kan ik tekst zoals een naam of datum toevoegen?
Ja, je kunt tekstregels toevoegen in een lettertype naar keuze.
Formaten, lijsten en materiaal
Welke formaten zijn er?
Je kiest uit A5 (14,8 x 21 cm), A4 (21 x 30 cm, het meest gekozen), A3 (30 x 42 cm) en A2 (42 x 60 cm).
Welke maat kan ik het beste kiezen?
A4 is het meest gekozen en past op vrijwel elke wand. Twijfel je? Stuur je muurafmeting via WhatsApp, dan adviseren we een passend formaat. Op de productpagina zie je de maten ook op ware schaal boven een bank.
Kan ik de poster laten inlijsten?
Ja. Bij je bestelling kies je eenvoudig een lijst in zwart, bruin of wit.
Op welk papier wordt gedrukt?
We drukken op dik mat papier voor een mooie, professionele uitstraling.
Levering en verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is altijd gratis in Nederland.
Hoe lang duurt de levering?
Na jouw akkoord op de preview drukken en verzenden we je tekening. Meestal heb je 'm binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Stevig en veilig verpakt, zodat je tekening in perfecte staat aankomt.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard of achteraf met Klarna.
Kan ik achteraf of in delen betalen?
Ja. Met Klarna betaal je binnen 30 dagen, of in 3 rentevrije delen.
Is betalen veilig?
Ja. Je rekent af in een beveiligde omgeving en met Klarna geniet je van kopersbescherming.
Korting en extra opties
Krijg ik korting bij meerdere exemplaren?
Ja. Bestel je dezelfde tekening meerdere keren, dan krijg je staffelkorting: 2 stuks 20%, 3 stuks 30% en 4 of meer 35%. De korting wordt automatisch in je winkelwagen verrekend.
Welke extra opties kan ik kiezen?
Je kunt kiezen voor Prioriteit (wachtrij overslaan) voor € 7,49, Cadeauverpakking voor € 4,99 en Ontvang het digitale bestand voor € 4,99.
Kan ik ook het digitale bestand krijgen?
Ja. Kies de optie Ontvang het digitale bestand (€ 4,99), dan kun je de tekening zelf printen en delen.
Cadeau geven
Is een tekening een goed cadeau?
Zeker. Een persoonlijke, handgemaakte tekening is een geliefd cadeau voor verjaardagen, bruiloften, geboortes en meer. Kies eventueel cadeauverpakking en bestel meerdere exemplaren met korting.
Kan ik het als cadeau laten verpakken?
Ja. Kies de optie Cadeauverpakking (€ 4,99) bij je bestelling.
Tevredenheid en annuleren
Wat als ik niet tevreden ben?
We passen onbeperkt en kosteloos aan tot jij helemaal tevreden bent. Jouw tevredenheid staat voorop.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Aanpassen is altijd gratis. Wil je toch annuleren, dan rekenen we € 15 annuleringskosten.
Staat jouw vraag er niet bij? We helpen je graag persoonlijk verder.
Stel je vraag via WhatsApp